De eerste stappen richting subsidies als motor zijn gezet
Veel energiemaatschappijen zetten inmiddels de eerste stappen om subsidies in te zetten als aanjager voor verduurzaming. Van generieke informatiepagina’s tot subsidieservice: het speelveld loopt uiteen van bewustwording en doorverwijzing tot ondersteuning van de klant.
- Vattenfall Nederland: Heeft meerdere informatiepagina’s en blogs waarin subsidies worden toegelicht. Vaak verwijzen ze door naar externe bronnen zoals de ISDE of naar uitvoering partners. Een solide basis, maar nog weinig gepersonaliseerd of adresgebonden.
- Essent: Neemt subsidies mee in de klantreis via een eigen subsidieservice. In een adviesgesprek wordt dit samen met lokale partners besproken en kan zelfs de subsidieaanvraag bij de overheid worden uit handen genomen. Een mooie stap richting ontzorging.
- Eneco: Biedt generieke subsidie-informatie en de mogelijkheid voor een adviesgesprek. Daarnaast koppelen ze de ISDE-subsidie direct aan een selectie warmtepompen. Praktisch, maar nog niet integraal in de gehele klantreis verwerkt.
- Budget Energie: Publiceert blogs met subsidie-informatie en verwijst klanten door naar externe partijen zoals Milieu Centraal. Goed voor bewustwording, maar de koppeling met de eigen dienstverlening blijft beperkt.
- Energiedirect: Heeft diverse informatie- en blogpagina’s. In adviesgesprekken kan subsidie worden meegenomen, maar dit gebeurt nog vooral handmatig en op verzoek.
- Greenchoice: Loopt voorop met een subsidiehulp-pagina. Klanten kunnen op gemeentelijk niveau zien welke subsidies er beschikbaar zijn en worden vervolgens doorverwezen naar een aanbieder. Dat geeft overzicht, maar mist nog de vertaalslag naar een geïntegreerde klantreis.
Vier knelpunten die kansen verbergen?
- Complexiteit van regelgeving: de voorwaarden voor subsidies veranderen. Actuele, adresgebonden informatie geeft richting.
- Lage klantactivatie: zonder concreet inzicht over het bedrag dat de bewoner echt krijgt blijft verduurzaming achter. Accuraat inzicht in subsidies is de katalysator.
- Compliance en transparantie: betrouwbare informatie versterkt geloofwaardigheid.
- Druk op marges en loyaliteit: klanten blijven langer trouw aan leveranciers die hen echt verder helpen.
Subsidiecheck: van versnippering naar versnelling
Subsidies krijgen pas kracht als ze volledig, actueel en adresgebonden gepresenteerd worden. Met een adresgebonden subsidiecheck wordt de zee aan subsidies teruggebracht tot een concreet overzicht, zodat bewoners direct weten met welke subsidie ze kunnen verduurzamen:
- Compliance geborgd: automatisch actueel met landelijke, regionale, gemeentelijke en corporate subsidies.
- Naadloze integratie: via API direct in klantportalen, apps en campagnes.
- Datagedreven sturing: inzicht in keuzes en drempels in de verduurzamingsreis.
- Schaalbare begeleiding: van oriëntatie tot aanvraag, zonder handmatige belasting.
Overal waar onze Subsidiecheck wordt ingezet, zien we hetzelfde patroon: overzicht schept vertrouwen, en vertrouwen leidt tot actie. Zoals bewoner Ria Babb het zei:
“Het puzzeltje sloot gelijk. Je weet: dit is mijn glas, dit kost het, dit krijg ik terug. Dan durf je door te pakken.”
Kans voor energiemaatschappijen
Op dit moment gebruiken energiebedrijven subsidies nog marginaal in de klantreis. Terwijl hier juist de kans ligt om van leverancier naar gids in de transitie te groeien.
De volgende stap? Subsidies naadloos in de hele klantreis integreren:
- Oriëntatiefase: relevante subsidies op maatregelniveau.
- Activatiefase: inzicht in financiële impact.
- Uitvoeringsfase: subsidies direct gekoppeld aan offertes en kosten.
Wie van de grote 6 energiemaatschappijen gaat als eerst landelijk met Subsidiecheck?
Plan een demo met Giel: Ontdek hoe subsidies jullie klanten activeren en waarde toevoegen aan jullie organisatie. Tijdens de demo laten we zien hoe dit werkt en hoe het landelijk opgeschaald kan worden: