Energieloket

Van informatie naar wijkactie

Verduurzaming vraagt om duidelijkheid en gemak. Sobolt Energieloket helpt bewoners van oriëntatie naar actie, met betrouwbare informatie, persoonlijk advies en directe koppeling naar uitvoering. Gemeenten krijgen grip op doorlopende afhandeling, terwijl bewoners snel weten wat ze kunnen doen, wanneer en hoe.

De bouwstenen van een effectief energieloket

Data-gedreven & API-first: integreert moeiteloos met o.a. GIS, CRM, afsprakenplanners en dashboards.
Woningdossier: bundelt kerngegevens per adres (o.a. WOZ-historie, basiskenmerken) voor gerichte tips.
Interactieve wijkkaarten: bewoners verkennen buurtinformatie en mogelijkheden in een oogopslag.
Actie-routes: naadloze doorstroom naar advies, maatregelen, subsidies en leveranciers.
Inclusief & toegankelijk: WCAG, meertaligheid en duidelijke taal waar nodig.

Functionaliteiten op een rij

Vindbaarheid & navigatie

Duidelijke routes: oriënteren > kiezen > aanvragen of afspreken.

Afspraakplanner

Bewoners plannen direct een moment met een energieadviseur dat past.

Woningdossier

Adres gebonden inzichten, inclusief (waar toegestaan) WOZ-historie & status.

Interactie & campagnes

Koppel loketflows aan wijkacties, webinars & events.

Export & integratie

Data naar gemeentelijke dashboards voor monitoring & evaluatie.

Beheer & compliance

AVG-by-design, logging, rollen/rechten & overeenkomsten.

Resultaten die tellen

Met een modern energieloket worden drempels verlaagd conversie verhoogd. Bewoners vinden eenvoudiger de juiste informatie, plannen sneller een afspraak en ontvangen gerichte adviezen.

Voor de gemeente betekent dit meer sturing, betere rapportages richting college/raad en snellere doorloop naar wijkuitvoering. De combinatie van interactieve kaarten en persoonlijke context levert aantoonbaar meer aanmeldingen en maatregelen op. Kwaliteit en privacy worden altijd gewaarborgd.

Hoe werkt het loket?

1. Ontwerp de loketflows:

Stel per doelgroep (koop/huur, inkomensgroep, wijk) gerichte routes samen.

2. Koppel data & modules:

Activeer woningdossier, kaartlagen, afspraken en (subsidie)modules.

3. Publiceer & activeer:

Campagne-ingangen, QR’s in de wijk, koppeling met nieuwsbrief en/of social media.

4. Begeleid naar actie:

Bewoners begeleiden naar energieadvies, isolatieaanpak of subsidieaanvraag.

5. Meet & verbeter:

Stuur op KPI’s (bereik, conversie, afspraken, doorlooptijd) via een dashboard.

Ervaring uit de praktijk

Grip op energie in Albrandswaard

De gemeente Albrandswaard kiest voor een moderne opzet van het energieloket. Doel: de verbinding leggen tussen online informatie, interactie en actie in de wijken. Er zijn extra modules toegevoegd om nieuwe doelgroepen aan te spreken: